市场监管总局副局长:政府建立消费投诉公示制度

市场监管总局副局长:政府建立消费投诉公示制度
原标题:市场监管总局副局长:政府树立消费投诉公示准则 @中国青年报 5月24日音讯,全国政协委员、国家市场监管总局副局长甘霖24日在委员通道上说,现在消费维权主要是靠政府监管和企业自律“二人转”,要走监管的群众路线,政府树立消费投诉公示准则,把涣散的投诉信息会集晒出来。 她举例说,2017年北京东城区一个写字楼入驻了32家教育训练组织,虚伪宣扬、跑路等问题高发,当地在大厦设立了电子显示屏,公示投诉信息,半年之后投诉根本清零。事实证明,商家不怕投诉怕公示。 一家同享单车投诉反常飙升,居全年全国榜首,单车投诉量超过了大的电商渠道和大型商超,由于缺少公示准则,最终迸发系统性危险,同享单车变成了同享危险。 (原题为《市场监管总局副局长:政府树立消费投诉公示准则, 商家不怕投诉怕公示》) (本文来自汹涌新闻,更多原创资讯请下载“汹涌新闻”APP)

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